Osto-ohjeet

YMCA Tampere -tuotteet myy ja toimittaa Suomen Sanser Oy.

 

Maksutavat

Voit maksaa ostoksesi tilauksen yhteydessä seuraavilla maksutavoilla:
paytrail

Verkkopankit

Verkkopankkimaksamiseen liittyvän maksun välityspalvelun toteuttaa Paytrail Oyj (2122839-7) yhteistyössä suomalaisten pankkien ja luottolaitosten kanssa.

Maksutapahtuman aikana siirryt kaupasta hetkeksi oman pankkisi sivuille. Maksutietojen välitys sinun ja pankkisi välillä on turvallista, sillä maksutiedot suojataan SSL-salausmenetelmällä. Maksun jälkeen sinun on hyvä palata takaisin kauppaan, jotta maksutiedot välittyvät oikein.

Korttimaksu

Korttimaksulla suoritetuissa maksuissa maksun saajana näkyy Paytrail Oyj. Paytrail Oyj:llä on maksulaitoksen toimilupa.

Arvonlisävero

Tuotteet sisältävät arvonlisäveron 24 %. Arvonlisävero-erittelyn näet sähköpostin tilausvahvistuksesta.

Toimitusmaksu

Postitse toimitettaviin tilauksiin lisätään 10 € toimitusmaksu.
Suomen Sanserin Tampereen toimipisteestä nouto on ilmainen.

Toimitustapa

Tilauksesi lähetetään postitse lähimpään Postin toimipisteeseen tai valitsemaasi Pakettiautomaattiin.
Voit myös valita toimitustavaksi noudon Suomen Sanserin toimipisteestä osoitteessa:
Kolmihaarankatu 2 D, 33330 Tampere.  Avoinna MA-PE klo 8-16.

Toimitusaika

Tuotteet toimitetaan 10 arkipäivän kuluessa tilauksen vastaanottamisesta. Mikäli toimitus viivästyy, siitä ilmoitetaan sinulle sähköpostilla tai puhelimitse.

Tilaukset toimitetaan Postipakettina ja vain Suomeen.

Palautusehdot

Mikäli tilaustasi ei ole ehditty käsitellä, voit peruuttaa tilauksen ottamalla yhteyttä Sanseriin:

Puh: 026 229 300
webshop@sanser.fi

Voit vaihtaa tai palauttaa ostamasi tuotteet 14 päivän kuluessa tilauksen saapumisesta. Tuotteen tulee olla käyttämätön ja tuotelappujen tulee olla kiinnitettyinä. Numeroituja tai nimikoituja tuotteita ei voi palauttaa tai vaihtaa. Muista pyytää myös palautuskuitti Postista. Tilaaja vastaa itse palautuksista ja vaihdoista aiheutuvista toimituskuluista.

HUOM! Nimikoidulla/numeroidulla tuottella ei ole palautusoikeutta!

Palautusosoite on:

Suomen Sanser Oy
Kolmihaarankatu 2 D
33330 Tampere

Palautuksen saavuttua maksamasi summa palautetaan viipymättä pankkitilillesi. Muistathan ilmoittaa tilinumerosi palautuksen yhteydessä.

Jos haluat vaihtaa tuotteen, ilmoita palautuksen yhteydessä, mihin tuotteeseen (tai kokoon) haluat vaihtaa.

Tiedustelut ja virheellisistä tuotteista ilmoittaminen

Onko sinulla kysymyksiä? Ota yhteyttä Sanseriin:

Puh: 026 229 300
Sähköposti: webshop@sanser.fi

Sanser vastaa tuotteiden virheettömyydestä myös 14 päivän palautusoikeuden päätyttyä. Havaittuasi vian tai virheen otathan välittömästi yhteyttä Sanseriin.

Tilausrajoitukset

Alle 18-vuotiaat voivat tilata tuotteita huoltajansa luvalla.